Çerez Politikası

Yürürlük tarihi: 27.09.2026 · Sürüm: 1

1. Amaç ve kapsam

1.1. Bu Çerez Politikası ("Politika"), ON THE MOVE GIDA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket" veya "biz") tarafından işletilen onthemove.coffee alan adlı internet sitesinde ve bu siteye bağlı bayi portalında (birlikte "Site") kullanılan çerezleri ve benzeri teknolojileri açıklar.

1.2. Politikada hangi çerezleri hangi amaçla ve ne kadar süreyle kullandığımızı, bu kullanımın hukuki sebebini, verilerin kimlere ve hangi ülkelere aktarıldığını ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi bulabilirsiniz.

1.3. Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Kişisel Verileri Koruma Kurumunun ("Kurum") Çerez Uygulamaları Hakkında Rehberi (KVKK Yayınları No: 69, Temmuz 2025) dikkate alınarak hazırlanmıştır. Kişisel Verileri Koruma Kurulu metinde "Kurul" olarak anılır. Çerezler dışındaki kişisel veri işleme faaliyetlerimiz Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni ile Gizlilik Politikası'nda açıklanır.

1.4. Politika; Site'yi ziyaret eden herkes, üyeler ve bayi portalını kullanan kişiler için geçerlidir. Yönetim panelinde yalnız Şirket çalışanları için kullanılan remember_web_… çerezi ziyaretçileri ilgilendirmediğinden aşağıdaki tablolarda yer almaz.

2. Veri sorumlusu

2.1. Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu aşağıdaki şirkettir:

3. Çerez ve benzeri teknolojiler

3.1. Çerez, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük bir metin dosyasıdır. Çerezler, sitenin sizi sayfalar arasında tanımasını sağlar; oturumunuzun ve sepetinizin korunması bu sayede mümkün olur.

3.2. Bu Politika'da "çerez" ifadesi, aynı amaçla kullanılan benzer teknolojileri de kapsar:

• Tarayıcı depolaması: Site, katalog sayfasındaki filtre panelinin açık ya da kapalı olduğunu tarayıcının oturum depolamasında (sessionStorage, ys-filters-open anahtarı) tutar. Bu bilgi kişisel veri değildir, yalnız sizin arayüz seçiminizi hatırlar ve sekmeyi kapattığınızda silinir. Mağaza sayfalarında kalıcı tarayıcı depolaması (localStorage) kullanılmaz.
• Ölçüm veri katmanı (dataLayer): Sayfadaki olayların kaydedildiği bu liste yalnız tarayıcı belleğinde durur. Analitik ya da pazarlama çerezlerine onay vermediğiniz sürece hiçbir yere gönderilmez.

3.3. Çerezler tek başına kimliğinizi göstermeyebilir. IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi ya da bir üyelik hesabıyla birlikte değerlendirildiğinde ise kişisel veri niteliği kazanabilir. Bu nedenle çerez kullanımımızı KVKK kapsamında yürütürüz.

4. Çerez türleri

4.1. Süresine göre çerezler ikiye ayrılır. Oturum çerezleri kısa süreli oturumu yönetir; oturum sona erdiğinde ya da belirlenen hareketsizlik süresi dolduğunda geçersiz olur. Kalıcı çerezler ise süresi dolana ya da siz silene kadar cihazınızda kalır.

4.2. Tarafına göre çerezler de ikiye ayrılır. Birinci taraf çerezleri Site'nin alan adı adına yazılır. Üçüncü taraf çerezleri başka bir hizmet sağlayıcının alan adı adına yazılır ve o sağlayıcı tarafından okunur. Bir sağlayıcının etiketi Site'nin alan adı adına çerez yazarsa bu çerez birinci taraf sayılır; ancak içeriğini ve süresini o sağlayıcı belirler.

4.3. Kurumun rehberi çerezleri amaçlarına göre zorunlu, işlevsel, performans ve analitik, reklam ve pazarlama çerezleri olarak sınıflandırır. Zorunlu çerezler onaya bağlı değildir; diğerleri için açık rızanız alınır. Site'de işlevsel çerez kullanılmaz. Kullanılan çerezler Bölüm 6'da kategori kategori listelenmiştir.

4.4. Site'de yalnız zorunlu çerezler kullanılır. Analitik ve pazarlama çerezi kullanılmaz.

5. Hukuki sebepler

5.1. Zorunlu çerezler, KVKK md. 5/2-c uyarınca sözleşmenin kurulması ve ifası (sepet, sipariş, üye ve bayi oturumu) ile KVKK md. 5/2-f uyarınca Site'nin güvenli çalışmasına ilişkin meşru menfaatimize dayanır. Bu çerezler için onay istenmez.

5.2. Zorunlu olmayan çerezler ve bunlara bağlı sunucu taraflı bildirimler yalnız KVKK md. 5/1 uyarınca açık rızanıza dayanır. Açık rıza hizmet şartı değildir: onay vermeseniz de Site'yi kullanabilir ve sipariş verebilirsiniz. Aydınlatma bu Politika ile yapılır; açık rıza ise ayrı bir işlemle alınır.

6. Site'de kullanılan çerezler

Aşağıdaki tablolar, bu Politika'nın yürürlük tarihinde Site'de kullanılan çerezleri gösterir. Bir çerezin adı, amacı ya da süresi değişirse Politika güncellenir.

6.1. Zorunlu çerezler

Bu çerezler olmadan oturum açılamaz, sepet oluşturulamaz ve sipariş verilemez. Onayınıza bağlı değildir ve kapatılamaz (md. 5.1).

Kartla ödemede ödeme sayfasındaki çerçeve (iframe), Türkiye'de yerleşik ödeme kuruluşu PayTR tarafından sunulur. PayTR bu çerçevede, 3D Secure doğrulaması ve sahtecilik kontrolü için kendi çerezlerini kullanır. Bu çerezler üçüncü taraf çerezidir ve yalnız ödeme sayfasındaki çerçevede yazılır; adları ve süreleri PayTR'nin politikasına göre belirlenir. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu bu çerçeveye girilir ve Site'nin sistemlerine ulaşmaz.

Çerezler kart bilgisi saklamak için kullanılmaz.

6.2. Analitik çerezler

Site'de analitik çerez kullanılmaz. Site'nin kullanımını ölçen bir analitik hizmeti yüklenmez ve bu amaçla hiçbir sağlayıcıya veri gönderilmez.

6.3. Pazarlama çerezleri

Site'de pazarlama çerezi kullanılmaz. Reklam ölçümü ya da yeniden hedefleme için etiket yüklenmez.

7. Çerez tercihlerinizi yönetme

7.1. Onay penceresi ve Çerez Tercihleri

Site'de yalnız zorunlu çerezler kullanıldığından çerez onay penceresi gösterilmez ve tercih kaydı tutulmaz. Zorunlu olmayan bir çerez kullanılmaya başlanmadan önce onay penceresi devreye alınır ve bu Politika güncellenir (md. 10).

7.2. Tarayıcı ayarları

Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından da yönetebilir, mevcut çerezleri silebilir ya da yeni çerezlerin kaydedilmesini engelleyebilirsiniz. Chrome, Firefox, Safari, Edge ve Opera'da bu ayarlar genellikle Ayarlar menüsünün gizlilik bölümündedir; menü adları tarayıcı sürümüne göre değişebilir.

Bütün çerezleri engellerseniz oturum açamayabilir, sepete ürün ekleyemeyebilir ya da sipariş veremeyebilirsiniz.

8. Verilerin aktarılması ve yurt dışına aktarım

8.1. Aktarılan taraflar

Zorunlu çerezlerle işlenen veriler (oturum ve çerez kimlikleri, IP adresi, tarayıcı bilgisi) analitik ya da reklam hizmeti sağlayıcılarına iletilmez. Site'nin sunucuları barındırma (sunucu) hizmeti sağlayıcısında bulunduğundan bu veriler, hizmetin gerektirdiği ölçüde ve veri işleyen sıfatıyla bu sağlayıcıya aktarılmış olur. Hukuki yükümlülüğümüz gerektirdiğinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, talebin kapsamı kadar paylaşılır.

Analitik ve pazarlama çerezleriyle toplanan veriler, ilgili kategoriye onay vermişseniz md. 8.2'de sayılan analitik ve reklam hizmeti sağlayıcılarına aktarılır.

8.2. Analitik ve reklam hizmeti sağlayıcılarına aktarım

Yurt dışına aktarım açık rızaya değil, KVKK md. 9'daki güvencelere dayanır: yeterlilik kararı, bulunmadığında Kurulun ilan ettiği standart sözleşme (imzadan sonra 5 iş günü içinde Kuruma bildirilir). Analitik ve reklam hizmetleriyle yapılan aktarım tek seferlik değil sürekli olduğundan KVKK md. 9/6'daki arızi aktarım istisnasına dayandırılmaz. Çerez tercihlerinde verdiğiniz onay, çerezlerin kullanılmasına ve bağlı sunucu taraflı bildirimlere ilişkin açık rızanızdır; yurt dışına aktarımın dayanağı değildir.

Bir sağlayıcıyla standart sözleşme imzalanıp Kuruma bildirilmeden o sağlayıcının aracı Site'de devreye alınmaz. Sağlayıcıyla ilgili bir yeterlilik kararı verilirse aktarım bu karara dayandırılabilir; bu durumda Politika güncellenir.

Site'de analitik ve pazarlama çerezi kullanılmadığından çerezler aracılığıyla Google'a, Meta'ya ya da başka bir analitik veya reklam hizmeti sağlayıcısına veri aktarılmaz.

8.3. Barındırma

Site, Türkiye dışındaki sunucularda barındırılır. Bu nedenle zorunlu çerezlerle işlenen veriler (oturum ve çerez kimlikleri, IP adresi, tarayıcı bilgisi) de yurt dışına aktarılmış olur. Aktarım, Kurulun ilan ettiği standart sözleşmeye dayanır:

9. İşlenen kişisel veriler ve haklarınız

9.1. Zorunlu çerezlerle işlem güvenliği verileri (oturum ve çerez kimlikleri, IP adresi, tarayıcı bilgisi) ile müşteri işlem verileri (sepet içeriği, teslimat seçimi, kupon) işlenir. Üye ya da bayi olarak giriş yaptıysanız oturumunuz hesabınızla ilişkilendirilir.

9.2. Veriler, Site'yi ziyaretiniz sırasında tarayıcınız aracılığıyla otomatik yollarla toplanır. Hukuki sebepler Bölüm 5'te, aktarım ve yurt dışına aktarım Bölüm 8'de açıklanmıştır.

9.3. Çerezlerin saklama süreleri Bölüm 6'daki tablolarda yer alır. Sunucudaki oturum kaydı, oturum 120 dakika hareketsiz kaldığında geçersiz olur ve temizlenir. Saklama süresi dolan veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

9.4. KVKK md. 11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi isteme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK md. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme ya da yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğradıysanız zararın giderilmesini isteme.

9.5. Başvurunuzu Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak şu yollarla iletebilirsiniz:

• yazılı olarak (elden, postayla ya da noter aracılığıyla) Pınar Mah. 74097 Sk. Demirel Park Sitesi B Blok No: 5 C, Seyhan / Adana adresine,
• güvenli elektronik imza ya da mobil imzayla imzalanmış olarak veya Şirket'e daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden, info@onthemove.coffee adresine e-postayla.

Başvuruda adınız ve soyadınız, yazılı başvuruda imzanız, T.C. kimlik numaranız (yabancıysanız uyruğunuz ve pasaport numaranız ya da varsa kimlik numaranız), tebligata esas yerleşim yeri ya da iş yeri adresiniz, varsa bildirime esas e-posta adresiniz ve telefon numaranız ile talep konunuz yer almalıdır. Başvurunuz niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. İşlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kurulun belirlediği tarifedeki ücret alınabilir.

9.6. Başvurunuz reddedilirse, verilen yanıtı yetersiz bulursanız ya da süresinde yanıt verilmezse; yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün, her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kurula şikâyette bulunabilirsiniz.

10. Politika'nın güncellenmesi

10.1. Kullanılan çerezlerde, sağlayıcılarda ya da mevzuatta değişiklik olduğunda Politika güncellenir. Güncel sürüm, sürüm numarası ve yürürlük tarihiyle Site'de yayımlanır. Önceki sürümleri md. 9.5'teki yollarla isteyebilirsiniz.

10.2. Zorunlu olmayan yeni bir çerez ya da yeni bir sağlayıcı kullanılmaya başlanmadan önce Politika güncellenir ve onayınız alınır. Bir kategorinin kapsamı genişlerse (yeni sağlayıcı, yeni bildirim ya da aktarım gibi) o kategori için daha önce verdiğiniz onay kendiliğinden devam etmez; tercihiniz yeniden sorulur.

11. İletişim

11.1. Çerez kullanımımızla ya da bu Politika'yla ilgili sorularınız için bize şu kanallardan ulaşabilirsiniz:

• Şirket: ON THE MOVE GIDA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• Adres: Pınar Mah. 74097 Sk. Demirel Park Sitesi B Blok No: 5 C, Seyhan / Adana
• Telefon: (0322) 606 28 85
• E-posta: info@onthemove.coffee